voorwaarden
van de Zwart app

Hoofdstuk 1 – Algemeen

Definities
– Actievoorwaarden: de actievoorwaarden van het Spaarprogramma, zoals opgenomen in hoofdstuk 1 en 3 van deze Voorwaarden.
– Algemene Voorwaarden: de algemene voorwaarden van Tank- en Autowascentrum Zwart.
– Deelnemer: de Klant die deelneemt aan het Spaarprogramma.
– Gebruiker: de Klant die gebruik maakt van de Zwart app.
– Gebruiksvoorwaarden: de gebruiksvoorwaarden van de Zwart app, zoals opgenomen in hoofdstuk 1 en 2 van deze Voorwaarden.
– Klant: de natuurlijk persoon die gebruik maakt van de diensten van Tank- en Autowascentrum Zwart.
– Tank- en Autowascentrum Zwart: J.H. Zwart’s Automobielbedrijf B.V.
– Spaarprogramma: het spaarprogramma van Tank- en Autowascentrum Zwart, zoals nader is beschreven in hoofdstuk 3 van deze Voorwaarden.
– Voorwaarden: deze voorwaarden, bestaande uit hoofdstuk 1, 2 en 3.

Algemene Voorwaarden
– Op alle offertes, diensten (waaronder ook de Zwart app), (rechts)handelingen, promoties, acties (waaronder ook het Spaarprogramma) en overeenkomsten met en/of van Tank- en Autowascentrum Zwart zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.
– De Algemene Voorwaarden maken onverkort onderdeel uit van deze Voorwaarden.
– De Algemene Voorwaarden zijn na te lezen op www.tankenwascentrumzwart.nl.
– In geval van strijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en de Gebruiksvoorwaarden en de Actievoorwaarden gaan de Gebruiksvoorwaarden en de Actievoorwaarden voor.

Hoofdstuk 2 – Zwart app

Algemeen
– De Zwart app wordt aangeboden door Tank- en Autowascentrum Zwart.
– De Gebruiker is gebonden aan de inhoud en bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden.
– De Gebruiksvoorwaarden zijn te vinden op de website www.tankenwascentrumzwart.nl/.
– De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Zwart app. In de Zwart app verklaart de Gebruiker akkoord te gaan met de Gebruiksvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden.
– De Zwart app is uitsluitend bedoeld voor Gebruikers ouder dan 16 jaar. Minderjarigen tot 16 jaar hebben de uitdrukkelijke toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers nodig voor gebruik van de Zwart app.

Privacy
– Op het downloaden en het gebruik van de Zwart app is het privacy statement van Tank- en Autowascentrum Zwart onverkort van toepassing. Het privacy statement is te vinden op https://www.tankenwascentrumzwart.nl/privacy-verklaring/.
– In geval van strijd tussen de inhoud van deze Gebruiksvoorwaarden en het privacy statement van Tank- en Autowascentrum Zwart worden deze Gebruiksvoorwaarden gehanteerd.

Gebruik van de Zwart app
– De Zwart app is gratis te downloaden (via de Apple Store of Google Play) en te gebruiken.
– Tank- en Autowascentrum Zwart stelt de Zwart app met zorg samen en ter beschikking van Gebruikers. De werkzaamheid en kwaliteit van de Zwart app is echter ook afhankelijk van het apparaat dat Gebruiker hanteert, zoals een smartphone of tablet, de op het apparaat gebruikte software en besturingssysteem en de (internet)verbinding.
– Om gebruik te maken van de Zwart app dient de Gebruiker zich te registreren (aanmaken account) via de aanmeldpagina met diverse gegevens, waaronder zijn/haar e-mailadres, voornaam, achternaam en kenteken.
– De verantwoordelijkheid om de (contact)gegevens actueel te houden ligt bij de Gebruiker.
– Om gebruik te maken van de Zwart app, dient de Gebruiker te beschikken over een apparaat met een (internet)verbinding. De kosten daarvoor dient de Gebruiker zelf te dragen.
– Het is de Gebruiker niet toegestaan om de Zwart app of de content daarvan, te wijzigen, kopiëren, verveelvoudigen, beschadigen, overbelasten, hinderen of het gebruik en functioneren van de Zwart app te belemmeren.
– Commercieel gebruik van gegevens, afkomstig van en/of vertoond op de Zwart app, waaronder maar niet beperkt tot screen scraping, is niet toegestaan.
– Tank- en Autowascentrum Zwart heeft te allen tijde het recht om de Zwart app aan te passen, te beëindigen (stopzetten), gegevens te wijzigen en/of te verwijderen, het gebruik van de Zwart app te beperken of de toegang tot de Zwart app geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend te ontzeggen.
– Bij een eventuele stopzetting van de Zwart app zal uiterlijk twee maanden vooraf per e-mail, via de Zwart app en/of op http://www.tankenwascentrumzwart.nl gecommuniceerd worden wanneer de Zwart app eindigt.
– Gebruikers kunnen geen rechten ontlenen aan de in de Zwart app vermelde informatie.
– Met het downloaden van de Zwart app en het gebruik van de Zwart app verklaart en begrijpt de Gebruiker dat:
a. het gebruik en installatie van de Zwart app geheel voor rekening en risico is van de Gebruiker;
b. de Zwart app “as is” ter beschikking wordt gesteld aan de Gebruiker;
c. Tank- en Autowascentrum Zwart niet kan garanderen dat de Zwart app voldoet aan de eisen van de Gebruiker;
d. Tank- en Autowascentrum Zwart niet kan garanderen dat de Zwart app vrij zal zijn van fouten, gebreken, bugs, virussen en zonder onderbreking beschikbaar zal zijn;
e. Tank- en Autowascentrum Zwart niet kan garanderen dat de verschafte informatie in de Zwart app volledig, juist en/of actueel is;
f. Tank- en Autowascentrum Zwart de beveiliging van de Zwart app niet kan garanderen.
– Om misbruik, storingen en/of andere problemen te voorkomen moet de Gebruiker ervoor zorgen dat zijn apparaten en verbindingen voldoende zijn beveiligd tegen onbevoegd gebruik door derden, malware, en (computer/digitale) virussen en dient de Gebruiker zorgvuldig om te gaan met de gegevens en deze geheimhouden.

Aansprakelijkheid
– Tank- en Autowascentrum Zwart is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met de installatie (downloaden) en/of het gebruik van de Zwart app en/of de onmogelijkheid om deze te (de-)installeren of te gebruiken. Onder indirecte schade wordt onder andere maar niet uitsluitend verstaan gevolgschade, reputatieschade, schade als gevolg van bedrijfsstagnatie, systeem/computerstoringen, verlies en/of verminking van data, gederfde winst en omzet, verlies van klanten, verminderde goodwill en gemiste besparingen.
– Tank- en Autowascentrum Zwart is ook niet aansprakelijk voor druk- of zetfouten in de communicatie omtrent of in de Zwart app, schade als gevolg van beëindiging of wijziging van de Zwart app en/of netwerk-, computerhardware- of softwarestoringen van welke aard dan ook.
– In het geval dat in rechte komt vast te staan dat Tank- en Autowascentrum Zwart geen beroep toekomt op de beperking(en) van haar aansprakelijkheid, dan is de totale aansprakelijkheid van Tank- en Autowascentrum Zwart, op welke grond dan ook, jegens Gebruiker als gevolg van of samenhangend met de installatie en/of gebruik van de Zwart app beperkt tot een bedrag van maximaal EUR 500,-.
– De Zwart app kan banners en links bevatten naar externe internetpagina’s. Tank- en Autowascentrum Zwart is niet aansprakelijk voor het gebruik, de inhoud of functioneren van deze internetpagina’s.

Licentie en intellectueel eigendom
– Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de Zwart app, zoals maar niet beperkt tot auteursrechten op of in connectie met de Zwart app, waaronder alle teksten, afbeeldingen, lay-out, software, gegevens of overige informatie, komen toe aan Tank- en Autowascentrum Zwart en de originele rechthebbenden.
– De Gebruiker krijgt uitsluitend een persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar en niet-overdraagbaar recht om de Zwart app en alle daarin opgenomen content voor eigen gebruik te gebruiken met inachtneming van deze Gebruiksvoorwaarden.
– De Gebruiker dient zich te onthouden van iedere handeling die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van Tank- en Autowascentrum Zwart en haar licentiegevers, dan wel deze belemmert, schaadt of in gevaar brengt.

Automatische updates
– Tank- en Autowascentrum Zwart kan regelmatig updates uitbrengen voor de Zwart app.
– Gebruiker gaat akkoord met het ontvangen en installeren van automatische updates van de Zwart app. Indien de updates van de Zwart app niet automatisch worden geïnstalleerd kan de Gebruiker ervoor kiezen om updates handmatig te installeren. Dit is de eigen verantwoordelijkheid van de Gebruiker.
– Zorg ervoor dat updates van de Zwart app worden geïnstalleerd zodat altijd de laatste versie van de Zwart app wordt gebruikt. Indien niet de laatste versie van de Zwart app wordt gebruikt, kan het zijn dat de Zwart app niet of niet goed functioneert.
– Tank- en Autowascentrum Zwart is niet verplicht oude versies van de Zwart app te ondersteunen en kan de werking en beschikbaarheid daarvan niet garanderen.

Beëindiging en deactiveren Zwart app
– Tank- en Autowascentrum Zwart behoudt zich het recht voor om Gebruikers te blokkeren, te verwijderen en/of hun accounts te weigeren, de deelname aan het Spaarprogramma te ontzeggen/beëindigen en/of de (toegang tot hun) accounts en/of de Zwart app te beperken, blokkeren of verwijderen, indien niet aan de Gebruiksvoorwaarden en/of de Actievoorwaarden wordt voldaan, waarvan Tank- en Autowascentrum Zwart vermoedt dat zij onbevoegd of ongeoorloofd handelen, die Tank- en Autowascentrum Zwart frauduleus voorkomen of Gebruikers die misbruik of onbevoegd gebruik maken van de Zwart app. In dat geval verliest de Gebruiker alle opgebouwde rechten.
– De Gebruiker kan het gebruik van de Zwart app te allen tijde zelf beëindigen door de Zwart app van zijn/haar apparaat te verwijderen of te de-installeren.

Wijzigingen
– Tank- en Autowascentrum Zwart behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen.
– Gebruik van de Zwart app na de datum van inwerkingtreding van de aangepaste gebruiksvoorwaarden geldt als acceptatie van de aangepaste gebruiksvoorwaarden.

Overig
– Zijn deze Gebruiksvoorwaarden of is een bepaling daarvan gedeeltelijk ongeldig, dan zijn de overige bepalingen nog wel geldig tussen partijen. Partijen zullen het ongeldige gedeelte vervangen door bedingen die wel geldig zijn en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en strekking van de Gebruiksvoorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige gedeelte.
– Op deze Gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
– Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de Zwart app zullen worden voorgelegd de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.

Hoofdstuk 3 – Spaarprogramma

Algemeen
– De Actievoorwaarden zijn van toepassing op het Spaarprogramma. De Actievoorwaarden kunnen worden ingezien. De Actievoorwaarden zijn te vinden op de website www.tankenwascentrumzwart.nl/app-actievoorwaarden en in de Zwart app.
– De Algemene Voorwaarden zijn in aanvulling van toepassing op het Spaarprogramma. De Algemene Voorwaarden zijn te vinden op de website www.tankenwascentrumzwart.nl en in de Zwart app.
– In de Zwart app verklaart de Deelnemer akkoord te gaan met de Actievoorwaarden en de Algemene Voorwaarden. De Deelnemer is gebonden aan de inhoud en bepalingen van de Voorwaarden.
– Deelnemers aan het Spaarprogramma kunnen bij Tank- en Autowascentrum Zwart punten sparen voor korting op Het Beste wasprogramma.
– Deelnemers kunnen uitsluitend deelnemen aan het Spaarprogramma via de Zwart app. Het Spaarprogramma is uitsluitend beschikbaar via de Zwart app. Op het gebruik van de Zwart app zijn de Gebruiksvoorwaarden van toepassing.
– Tank- en Autowascentrum Zwart behoudt zich het recht voor te allen tijde zonder opgaaf van redenen het Spaarprogramma stop te zetten of de Actievoorwaarden tussentijds te wijzigen. De meest recente versie van de Actievoorwaarden is te vinden op de website www.tankenwascentrumzwart.nl en/of via de Zwart app.
– Tank- en Autowascentrum Zwart behoudt zich het recht voor te allen tijde zonder opgaaf van redenen de Zwart app stop te zetten. Indien de Zwart app wordt stopgezet wordt het Spaarprogramma ook automatisch stopgezet.
– Bij een eventuele stopzetting van het Spaarprogramma zal uiterlijk twee maanden vooraf via de Zwart app, de e-mail en/of op www.tankenwascentrumzwart.nl gecommuniceerd worden wanneer het Spaarprogramma eindigt.
– In geval van strijd tussen de inhoud van deze Actievoorwaarden en het privacy statement van Tank- en Autowascentrum Zwart worden deze Actievoorwaarden gehanteerd.

Deelname
– Minderjarigen tot 16 jaar hebben de uitdrukkelijke toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers nodig voor deelname aan het Spaarprogramma.
– Niet-consumenten zijn uitgesloten van deelname aan het Spaarprogramma. Onder niet-consumenten vallen onder andere wederverkopers van de gekochte producten.
– Het Spaarprogramma is bedoeld voor particuliere klanten van Tank- en Autowascentrum Zwart. Zakelijke klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice en eventueel gebruikmaken van een ander aanbod.
– In geval van fraude, of vermoeden daarvan, beïnvloeding van of onrechtmatige deelname (bijvoorbeeld door wederverkopers) aan het Spaarprogramma of, door ongeoorloofd of onzorgvuldig gebruik van de Zwart app behoudt Tank- en Autowascentrum Zwart zich het recht voor om Deelnemers zowel vooraf als achteraf uit te sluiten van deelname aan het Spaarprogramma en reeds gespaarde spaarpunten te verwijderen.
– Wanneer men deelneemt aan het Spaarprogramma in de Zwart app verwerkt Tank- en Autowascentrum Zwart de door de Deelnemer opgegeven persoonsgegevens om de deelname te registreren en/of te bevestigen, om te bepalen of wordt voldaan aan deze Actievoorwaarden. De gegevens worden gedeeld met vaste externe partijen. De gegevens zullen echter nooit doorverkocht worden. Externe partijen die helpen met het verwerken van persoonsgegevens mogen de gegevens alleen gebruiken volgens de instructies van Tank- en Autowascentrum Zwart en voor het uitvoeren van de desbetreffende diensten die zij aan Tank- en Autowascentrum Zwart leveren. De gegevens mogen niet zelfstandig gebruikt of doorgegeven worden.
– De verantwoordelijkheid om gegevens correct, volledig en actueel te houden ligt bij de Deelnemer.
– Een Deelnemer kan op elk moment zijn deelname aan het Spaarprogramma beëindigen door zich uit te schrijven. Na beëindiging vervallen alle door Deelnemer gespaarde spaarpunten.

Registratie
– De Deelnemer registreert zich in de Zwart app met zijn/haar e-mailadres, voornaam, achternaam, kenteken en andere gegevens om deel te nemen aan het Spaarprogramma.
– Deelnemer kan maximaal 1 kenteken per account toevoegen voor deelname aan het Spaarprogramma.
– Elk kenteken mag na het invoeren maximaal 3 keer per jaar gewijzigd worden. Daarna zal de Deelnemer contact moeten opnemen met de klantenservice van Tank- en Autowascentrum Zwart. Tank- en Autowascentrum Zwart is echter niet gehouden om mee te werken aan het verzoek van de Deelnemer.

Spaarpunten
Punten sparen
– Bij de aankoop van Het Beste wasprogramma ontvangt de Deelnemer spaarpunten, mits de voucher uit de app bij deze transactie gescand is.
– Om de spaarpunten aan het account van de Deelnemer toe te voegen, moet de Deelnemer de juiste kentekengegevens voorafgaand aan de wasbeurt in het account toevoegen. De juiste, volledige en actuele registratie van het kenteken is geheel de verantwoordelijkheid van de Deelnemer. Er kunnen geen spaarpunten met terugwerkende kracht bijgeschreven worden.
– De spaarpunten worden binnen 24 uur na de wasbeurt bijgeschreven op het account van de Deelnemer.

Status
– De spaarpunten van het wasprogramma worden toegevoegd aan de het puntensaldo, waarmee de status van het spaarprogramma wordt bepaald.
– Op basis van het puntensaldo, dat de Deelnemer in de afgelopen 365 dagen bij elkaar gespaard heeft, wordt de statuskleur in het spaarprogramma berekend. Elke statuskleur kent eigen voordelen en kortingen. De mogelijke statussen zijn: start, brons, zilver, goud en diamant. De actuele korting per statuskleur is te vinden op www.tankenwascentrumzwart.nl/app.

Geldigheid punten en vouchers
– Een jaar na elke transactie waarbij spaarpunten worden gespaard, vervallen deze door Deelnemer gespaarde punten. Hierdoor kan Deelnemer gedurende het jaar terugzakken in status.
– Als Deelnemer de punten dreigt te verliezen en bijna terugvalt in status, wordt de Deelnemer tijdig geïnformeerd via de mail en/of via de Zwart app.
– Als Deelnemer terugvalt in status, vervallen de bijbehorende kortingen ook. De laagst te behalen status is brons, met bijbehorende kortingen. Deelnemer zal dus altijd een kortingsvoucher in de Zwart app kunnen vinden.
– In geval van overlijden zullen de gespaarde punten, status, kortingen en vouchers van de overledene vervallen. Tank- en Autowascentrum Zwart behoudt zich het recht voor om het account van de Deelnemer in de Zwart app af te sluiten.
– De vouchers (QR-codes) hebben geen beperkte geldigheid. De vouchers zijn geldig zolang je status behouden blijft. Indien de Deelnemer een nieuwe status krijgt, vervallen de vouchers die behoren bij de oude status en ontvangt de Deelnemer vouchers die horen bij de nieuwe status.

Punten/kortingen delen
– Spaarpunten en statussen kunnen niet overgedragen worden aan anderen.
– De vouchers (QR-codes) zijn gebonden aan het kenteken dat in de Zwart app geregistreerd staat en zijn dus niet overdraagbaar aan anderen.

Overig
– Tank- en Autowascentrum Zwart behoudt zich het recht voor om accounts van Deelnemers, die niet aan de Actievoorwaarden voldoen of die haar frauduleus voorkomen, te weigeren, de deelname aan het Spaarprogramma te ontzeggen/beëindigen en/of de (toegang tot de) accounts – al dan niet via de Zwart app – te beperken, blokkeren of verwijderen.
– Tank- en Autowascentrum Zwart is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met deelname aan het Spaarprogramma. Tank- en Autowascentrum Zwart is ook niet aansprakelijk voor druk- of zetfouten in de communicatie omtrent het Spaarprogramma en/of schade als gevolg van beëindiging of wijziging van het Spaarprogramma.
– Op deze Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
– Geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met het Spaarprogramma zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.

Aldus opgemaakt te Amsterdam, 1 juli 2025.